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日立新闻

日立电梯大数据服务平台与你共同战“疫”!

2020-02-20 09:33 日立新闻
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随着物联网技术在电梯上的应用和普及,未来电梯实现“按需维保”已是大势所趋。近几年来,通过建立电梯物联网并运用大数据和远程监控的手段对电梯进行按需的保养工作,已经进行了实践和区域性试点,并取得了良好的效果。


在此次疫情防控的关键期,国家市场监督管理总局发文“在保障电梯安全运行的基础上,适当调整或延长现场维保周期,鼓励通过物联网远程监测系统实施在线实施检查维护,或者通过视频等信息化手段进行远程检查维护”。电梯“按需维保”再次引起全行业关注。


日立全国在保电梯超过30万台,分别服务于各大社区、医疗机构、交通枢纽等场所。为了确保防疫防控工作有序开展,保障社区居民的正常生活,日立电梯维保工程师坚守一线守护大家出行的每一步。特别是对于目前肺炎定点收治的医院,维保工程师24小时值守,确保电梯的正常运行。在共同“疫”下,在为客户提供安全舒适满意的乘梯服务的同时,我们也对在一线“作战”的维保工程师提供全方位的防护。


截至当前,通过远程遥监系统,已有超过22万台电梯数据进入日立电梯ELECLOUD®云服务中心大数据平台,数量居行业之首,这些海量的数据为“按需保养” 提供坚实的基础。

共同“疫”下,日立原厂维保,这样做:


01

电梯远程遥监系统,主动及时了解您的需求


· 新梯全面标配无线遥监系统。第三代电梯数据收集终端,24小时不间断收集电梯运行大数据,提供实时电梯运行信息


· 超过20万人通过日立电梯24小时服务热线获取产品及服务信息,收获满意回复。 



02

AI预诊断技术,实时预防性保养


· 针对电梯运行的各个部件性能,按需服务平台实时进行超过600项电梯AI预诊断。根据电梯运行频次,提前获悉电梯故障发生的临界点,提前安排工程师进行维护,极大可能减免停梯、困梯和坏梯的情况出现。根据实测,用梯异常情况可下降65% ;客户可减少90%以上的人为故障监测成本。




03

管家式服务,服务半小时必达

  

· 通过ELECLOUD®移动终端获接收客户需求单,确保及时响应。


日立电梯ELECLOUD®移动终端


· 为每一台电梯定制保养计划,按需调整保养进度和重点。

· 定期为客户提供专属电梯体检报告

· 实时监测零部件寿命,为客户提供更新改造计划。


日立电梯体检报告(节选)↓




一切细致的养护

只为重新出发时更加高效和安心

日立电梯与您一起

 共同“疫”!




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